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Conditions Générales

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la société 2LV "LE LOLO VIRTUEL", dont le siège social est fixé au chem de lasserre lieudit lolo B.P. 58 97111 MORNE A L'EAU, et le Client défini ci-dessous comme étant l'utilisateur du site Http://www.2lv.biz et acceptant les présentes conditions générales de vente.
Elles sont présumées entièrement acceptées dès confirmation de la commande.
Elles peuvent être modifiées sans aucun préavis.
Aucune condition générale ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par le consommateur ne pourra s'intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.

 

Article 2 : Produits

La société 2LV "LE LOLO VIRTUEL" présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
Les offres présentées par la société 2LV "LE LOLO VIRTUEL" ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les photos de chaque produit, ne sont pas contractuelles et peuvent évoluer à tout moment.

 

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par le consommateur. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Tous nos prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

 

Article 4 : Commande

Pour passer une commande l'acheteur, devra :
s'identifier en s'inscrivant par le biais d'un formulaire dans lequel les informations permettant son identification seront nécessaires,
Faire le choix de ses produits,
Procéder à la vérification de sa commande,
Cocher la case d'acceptation des conditions générales de vente,
Cocher la case du moyen de paiement choisi,
Terminer la commande,
Procéder au réglement de la commande.
Pour une récupération de votre commande dans notre magasin, munissez-vous du récapitulatif de votre commande ainsi que d'une pièce d'identité.

 

Article 5 : Délai de livraison

A compter de la date de réception du paiement de la commande, Le délai moyen de livraison sera d'environ de 2 à 5 jours ouvrables pour les article disponible en stock, suivant la réception par le consommateur de la confirmation de commande de 2LV "LE LOLO VIRTUEL". Ce délai est donné à titre indicatif, et ne pourra donner lieu, en cas de force majeure ou d'événements exceptionnels retardant ou interdisant la livraison des marchandises, à une demande de dommages et intérêts. En cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits commandés, notamment du fait de nos fournisseurs, le délai de réapprovisionnement est de 3 à 20 jours suivant les articles.

 

Article 6 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande en ligne  et uniquement en Guadeloupe et Martinique. Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison ainsi que le bon fonctionnement de son matériel et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société 2LV "LE LOLO VIRTUEL", dans un délai d'une semaine. Le client peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande. En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons avec le service colissimo de La Poste ou un transporteur privé. Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail vous en informant.
Le client devra formuler auprès de la société 2LV "LE LOLO VIRTUEL" le jour même de la livraison ou au plus tard cinq jours ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur la commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.
La réclamation auprès de la société 2LV "LE LOLO VIRTUEL" devra être formulées par écrit. Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société 2LV "LE LOLO VIRTUEL".
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société 2LV "LE LOLO VIRTUEL" de toute responsabilité vis à vis du client. 

 

Article 7 : Paiement

Sauf conditions particulières, le réglement de la facture est exigible à la commande. Différents modes de paiement sont disponibles.

 

Article 8 : Garantie

La garantie appliquée est limitée à la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue. Le client est expressément informé que la société 2LV "LE LOLO VIRTUEL" n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit. Les conditions et la durée de garantie producteur sont indiquées sur les fiches produits.